発送は佐川急便にてお送り致します。

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ご注文金額が税抜1万円以上の場合、送料は無料です。

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１万円未満の場合は、1配送先につき500円です。

お支払いは、クレジットカード決済、または先払い銀行振込がご利用いただけます。

＜クレジットカード決済＞

　　　・VISA　・Master　・AMEX

　　　上記カードがご利用いただけます。

＜銀行振込（前払い）＞

　　　合計金額をご確認後 下記の口座にお振込みください。

＊振込手数料はお客様のご負担となります。 ご入金が確認できてからの在庫確保・発送となりますので、

　　　早めのご入金をお願いいたします。 万が一在庫切れになった場合は、メールやお電話にてお知らせいたします。

　　＜＜お支払い総額＞＞ 合計金額＝商品代金合計(税込)＋送料＋振込み手数料

　　　　　　　　　　下記銀行口座にお振込をお願いいたします｡

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　　　　　　　　　三井住友銀行 口座番号：普通 4871305

　　　　　　　　　店番：234　渋谷駅前（シブヤエキマエ）支店 口座名：カ)ルートローブ

発送日は土日祝日を除く月曜〜金曜日です。

通常、ご注文完了から３−５日以内での発送となります。

ただし、物流状況や天災などで、やむをえず発送に遅れが出る場合がございます。

その場合はメール、または電話にて連絡致します。

『配送日時指定』をご選択いただけます。

ご希望日：５営業日先から14日先までのお日にちをご指定いただけます。

ご希望時間：午前中、12:00～14:00、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～21:00をご指定いただけます。 ※配達地域や交通事情等によりご希望に沿うことができない場合がございますので、ご了承ください。

ご指定がない場合、最短でのお届けとなります。

発送完了メールにお荷物追跡番号を記載しております。

発送完了のご連絡から３日以内にお届けがない場合、当社までご連絡ください。

破損や商品違いの場合は、正しいものと交換致しますので、当社までご連絡ください。

原則的にお客様都合による返品・交換はできません。

詳しくは、ご利用方法をご覧ください。

現在、プレゼント包装の対応はしておりません。

お問い合わせ窓口

TEL：03-5738-7400

E-mail：info@rootrobe.com

上記、いずれも営業時間内での対応・回答となります。

営業時間：月曜〜金曜　10:00〜18:00

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