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SHOPPING GUIDE & RETURNS

SHOPPING GUIDE -ご利用ガイド-

ーお支払いについてー

 

<クレジットカード決済>

         ・VISA ・Master ・AMEX

         上記カードがご利用いただけます。

 

<銀行振込(前払い)>

          合計金額をご確認後 下記の口座にお振込みください。

          振込手数料はお客様のご負担となります。
          ご入金が確認できてからの在庫確保・発送となりますので、
早めのご入金をお願いいたします。
          万が一在庫切れになった場合は、メールやお電話にてお知らせいたします。

 

          <<お支払い総額>> 合計金額=商品代金合計(税込)+送料+振込み手数料

          

          下記銀行口座にお振込をお願いいたします。

         三井住友銀行
         口座番号:普通 4871305

         店番:234 渋谷駅前(シブヤエキマエ)支店
         口座名:カ)ルートローブ

ー発送のタイミングについてー

 

ご入金確認後、通常3−5営業日での発送となります。

​*在庫状況、物流状況、天候等により、遅れる場合がございます。

ー発送・​送料・到着日時指定についてー

発送は佐川急便にてお送り致します。

ご注文金額が税抜1万円以上の場合、送料は無料です。

1万円以下の場合、1配送先につき送料500円です。

・配送所要日数は1日~2日 ※北海道・沖縄・一部離島は3日以上 ※天候や道路状況により変動する場合があります。
・『配送日時指定』をご選択いただけます。
 ご希望日:5営業日から14日営業日先までのお日にちをご指定いただけます。
 ご希望時間:午前中、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~21:00をご指定いただけます。
 ※配達地域や交通事情等によりご希望に沿うことができない場合がございますので、ご了承ください。

ー在庫についてー

ご注文のタイミングにより、在庫が確保できない場合がございます。

万が一、在庫切れの場合はお電話、またはメールにて連絡致します。

 

RETURNS & EXCHANGE  -返品と交換-

返品・キャンセルは原則として承りかねますので、ご了承ください。

ただし、到着時における破損や商品違いがあった場合は、商品を正しいものと交換させていただきます。その場合の返送料は当社が負担いたします。

お客様のご都合による交換については以下の条件を全て満たしている場合に限りお受けさせていただきます。

【交換条件】

  • 商品到着後7日以内の商品。

  • 商品のタグがついている商品。

  • 使用・着用・洗濯をしていない商品。

  • お客様のご都合での汚れ・キズ・破損が生じていない商品。

  • 当サイトで購入の商品。

お客様のご都合による交換の場合、送料はお客様負担にてお願いいたします。

​*アウトレット商品、一点モノ、オーダー商品に関しては、上の限りではございません。

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